有名キャンピングカービルダー倒産の背景にもう一つ見えてきたことがあります。 それはYouTubeによる弊害です。 キャンピングカーの購入を検討するうえで今やYouTubeは大変大きな影響を持っていると言えます。 多くの方がYouTubeやSNSで情報を収集し検討されているのでは無いでしょうか？ 今回の倒産事件の背景で、【あの方のYouTubeを観て、製品紹介を観て、会社の事も良く言っていたので、騙された感がある】と言っている方もいたようです。 数年前のキャンピングカーブームもあり、更にはYouTubeで稼げる！などと言われ、多くの方がYouTubeを始めたという背景もあります。登録者数、再生回数を稼ぐためキャンピングカーショーなどでも多くのYouTuberを見かけました。中には、お店に出向いて撮影し紹介する動画もあります。こういった撮影においてはけして製品のこと、お店のことを悪く言うということはありませんね。お店側も撮影してくれることでPRにもなるわけですし、撮影する側はネタ撮りなわけですから悪く言うことは出来ないですね。今回をそれを信じたが為に、不運な目にあったという事実は確かなようです。悲しい出来事です。
ここでもう一つ問題なのは、撮影者（投稿者）は必ずしもプロ（専門家）では無い！ということです。一般の方のYouTube動画には間違った情報も結構あるということを知って下さい。既に購入された方のYouTubeでも、買われてすぐの動画が多く、製品を熟知しないまま説明をしている動画も存在します。それにより間違った情報が発信され知識がついてしまうということが現に起こっています。初めて購入される方で、色々分からない方はこれら情報も信じてしまうのです。YouTubeは情報収集に置いて大変便利な物で役にたつことは確かですが、必ずしもその情報が正しいと言い切れないということを覚えておいて欲しいと思います。
専門店でも間違った情報を出している場合がある。
製品そのものを自社で製作している場合は間違うことは少ないでしょうけど、我々の様な輸入製品を扱う会社は、アメリカから製品が届いてそれを観て都度勉強しています。 そしてそれをPRしていくわけですが、中には間違った情報を出している販売店もあるのも事実なんです。それらは購入後大きな影響を及ぼす場合もあります。一般の方がそこは専門店なのか？安心して良いのか？ わかりませんよね。 販売しているのだから大丈夫と思ってしまうことは普通のことだと思ます。そういった中でのどう見極めて行くかですが、やはり担当される方が実際キャンピングカー、またはトレーラーを所有していて、それなりな経験があるか！を確かめるのが一番と考えます。 担当者が実際所有している方なら、使いかも熟知しているでしょうし、様々なトラブル経験もあり対処の仕方もわかっていると思います。そういった方からアドバイスや実際購入するのが一番安心な気がします。実際私も以前何台も販売している会社だから安心と思い込購入しましたが、担当者が自分より知識ががなく大変な思いをした経験があります。
弊社の場合、基本的に一般の方のYouTube撮影はお断りしています。撮影する場合は、製品解説は必ず弊社スタッフが行うとしています。間違った情報を出さないということです。そして良いも悪いもはっきり伝える努力をしています。遠方の方の購入も多いわけですが、そういった方が購入後も困らない為に、買おうとするものがどういう物かしっかり知ってもらうことが大切と考えています。
YouTubeは大変便利な物ではありますが、弊害もあるというお話をさせていただきました。やはり実際ご自身で出向き、お店の方から話を聞いて検討していくほうが良いでしょう。 お店の経営状況までは把握出来ないかも知れませんが、このお店の知識は？ この製品は自分に合うのかははっきりわかると思います。 弊社も今後のYouTubeのあり方をしっかり見直して、正しい情報ををしっかり出して行きたいと思います。 ではでは プラチナムチャンネル
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